Sicherer Messenger für Unternehmen

Ihre eigene Anwendung für die sichere Kommunikation mit den Kunden Ihres Unternehmens

Warum SafeComm?

Mit SafeComm können die Berater Ihres Unternehmens von überall auf der Welt sicher mit Kunden (B2C) kommunizieren. Die Anwendung kombiniert die Funktionen beliebter Messenger (wie WhatsApp, Messenger) mit zusätzlichen Geschäftsfunktionen.
Bisher mussten Ihre Berater externe Messenger verwenden, um die unterschiedlichen Bedürfnisse der Kunden zu erfüllen. Jetzt können sie eine umfassende Lösung verwenden, über die Sie die volle Kontrolle haben.

 

Warum ist das wichtig?

Die sich ändernde Geschäftslage in der Welt fordert Unternehmen dazu auf, die digitale verbale Kommunikation sicherer zu gestalten und zu verwalten.
Da sich das Verbraucherverhalten ändert, werden sich visionäre Unternehmer schnell anpassen und mehr verlangen, als herkömmliche Kommunikationsplattformen heute bieten.
  • Facebook - White Circle
  • LinkedIn - White Circle
  • Twitter - White Circle
Mehr Fernkommunikation und Online-Meetings erfordern eine bessere Sicherheit und Verwaltbarkeit.
 
Wir fordern Rückverfolgbarkeit, Protokolle und eine sichere Anmeldung, um ein Abhören zu verhindern.
SAFECOMM ist bereit, Ihr Unternehmen bei der Anpassung an diese neue Realität zu unterstützen

Neue Realität

 

Sichere Chats, Anrufe und Videos

  • Die gesamte Kommunikation zwischen Ihren Mitarbeitern und Ihren Kunden wird gesichert und in Ihrer privaten Cloud oder auf Ihrem Server gespeichert
  • Sie müssen keine dieser Informationen an einen externen Anbieter weitergeben - wenn Sie dies nicht möchten

Einfaches Onboarding

  • Ihr Kunde erhält von Ihrem Unternehmen eine SMS-, E-Mail- und Kalendereinladung mit einem Link zum einfachen Herunterladen und Installieren einer App
  • Diese App kann auch direkt aus einem App-Store heruntergeladen werden

Ihre eigene mobile App

  • Wir können Ihnen Ihre eigene Marken-App zur Verfügung stellen, die im Apple Store und bei Google Play erhältlich ist
  • Dies wird sowohl Ihre Marke als auch eine sichere Verbindung zu Ihrem Unternehmen weiter verbessern und das Vertrauen Ihrer Kunden gewinnen

Verpassen Sie keinen wichtigen Anruf

Abhängig von Ihren Vorlieben ermöglicht die App Ihren Kunden, die Verfügbarkeit zu sehen und einen Anruf / eine Besprechung mit der ausgewählten Gruppe oder einem einzelnen Mitarbeiter im Voraus zu buchen oder vorzuschlagen. Auf diese Weise verpassen Sie keine wichtigen Gelegenheiten aufgrund von vielbeschäftigtem Personal oder kurzem Speicher.

Einfache Anrufbuchung

  • Besprechungen können einfach über die App gebucht werden
  • Der Kunde kann von überall auf der Welt mit dem verfügbaren Agenten ad-hoc sprechen
  • Der Kunde kann alle gebuchten Besprechungen in einer App sehen und wird auch über kommende informiert.
  • Ihre Mitarbeiter können mit voller Sicherheit remote arbeiten
  • Jeder Mitarbeiter sieht seine geplanten Anrufe oder Besprechungen. Dank dieser können sie ihren Tag effizienter planen.

Ihre Sicherheit

  • Alle Besprechungen und Anrufe einschließlich Videos werden neu codiert und protokolliert
  • Diese Daten gehören Ihnen - Sie müssen sie nicht an einen Anbieter weitergeben
  • Diese Daten können gemäß den GDPR-Regeln verwaltet werden

Starke Sicherheit

  • Starke Authentifizierung sind Daten, die nur Ihr Client und Sie kennen.
  • Auf diese Weise ist Ihr Mitarbeiter zu 100% sicher, dass die andere Person im Anruf der autorisierte Kunde ist.
  • Einfach und sicher!

Bildschirm teilen

  • Während des Anrufs Chat - Der Berater kann seinen Desktop für den Client freigeben. Es ist sehr einfach und sicher zu folgen.
  • Es ist eine großartige Lösung, wenn zusätzliche Hilfe benötigt wird.

Analytik

  • Die Anzahl der Gespräche in einer bestimmten Zeiteinheit
  • Bestimmte Kunden Biometrie wie Stimmung und Absichten
  • Gebuchte Kommunikation, die nicht stattgefunden hat
  • GPS-Standort beider Parteien
  • Informationen zur starken Kundenauthentifizierung während des Gesprächs
 

Preise

  Anpassungen  
  Preis basierend auf Schätzung  

Integrationen, zusätzliche Anpassungen. Fragen Sie uns nach Details.

  Monatliches Abo  
  18 EUR / Berater (Ihr Unternehmen leidet unter COVID-19? Sie erhalten einen Rabatt!) 

Sie können die Anzahl der Berater jederzeit ändern. Sie zahlen nur für aktive Berater.

Eine Demo anfordern

Kontaktieren Sie uns, um die SafeComm-Lösung zu testen. Lassen Sie uns gemeinsam diskutieren, welche geschäftlichen Probleme wir in Ihrem Unternehmen lösen können.

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+49 240 238 930 09 

 

SafeComm gehört der Henck GmbH, Westhafenstr. 1, 13353 Berlin, Deutschland